شروط الخدمة.
القواعد التي تحكم الحجوزات والعلاج واستخدام هذا الموقع.
1. النطاق
تُنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع وخدمة الحجز التي يقدّمها مركز هيا الطبي. بحجزك موعداً، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. المواعيد والإلغاءات
يُحجز الموعد باسمك شخصياً. إذا تعذّر حضورك، يُرجى الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل عبر الرابط الموجود في بريد التأكيد أو بالتواصل مع العيادة. قد يؤدي تكرار الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور إلى اشتراط تأكيد الحجوزات القادمة هاتفياً.
3. الموافقة والقرارات السريرية
يُقدَّم كل علاج بناءً على موافقة مستنيرة ومكتوبة. لا يبدأ أي إجراء قبل اطلاعك وموافقتك على خطة علاج مكتوبة وعرض تكلفة.
4. الدفع
[TODO:USER — تأكيد شروط الدفع: التسوية في اليوم نفسه، وطرق الدفع المقبولة، وسياسة الفوترة المباشرة مع شركات التأمين.]
5. الحالات الطارئة
ليس الموقع ولا الجدولة الآلية قناة مناسبة للحالات الطارئة. في حال الألم الحاد أو الإصابات أو النزيف الذي لا يتوقف، يُرجى الاتصال بالعيادة مباشرة خلال ساعات العمل أو التوجّه إلى رعاية طارئة.
6. الملكية الفكرية
اسم وشعار ومحتوى موقع مركز هيا الطبي ملك للعيادة. لا يجوز إعادة استخدامها دون إذن مكتوب.
7. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى info@hayamc.com.
آخر تحديث 2026-04-17